AI-агент администратор
Подбирает время, бронирует слот, отправляет подтверждение, напоминает за день и переносит запись, если клиент не успевает. Та работа, где потери идут не от сложности, а от того, что кто-то забыл позвонить.
Что делает
Ведёт запись в вашем календаре
Google Calendar и YClients подключаются напрямую — агент видит реальную занятость, а не отдельную табличку.
Напоминает и переносит
Напоминание за день, перенос по просьбе клиента, освобождение слота — без участия администратора.
Отвечает в том канале, где написал клиент
Telegram, WhatsApp или звонок. Клиенту не нужно ставить приложение или заходить в личный кабинет.
Как это работает
- 01
Принимает запрос на запись
Клиент пишет в мессенджер или звонит. Агент уточняет услугу, специалиста и предпочтительное время в обычном разговоре.
- 02
Подбирает слот в реальном календаре
Занятость берётся из вашего календаря или системы записи, а не из отдельной таблицы. Двойных броней не возникает.
- 03
Подтверждает и напоминает
Подтверждение сразу, напоминание за день и за час. Именно напоминания дают основной эффект на неявки.
- 04
Переносит и освобождает время
Если клиент не успевает, агент предлагает новый слот и освобождает старый, чтобы его занял кто-то другой.
Когда это нужно
Клиники и медицинские центры
Запись к нескольким специалистам, подготовка к приёму, напоминания. Ресепшн перестаёт разрываться между телефоном и людьми в холле.
Салоны красоты и барбершопы
Запись к конкретному мастеру, перенос, лист ожидания на освободившееся время.
Сервис и выездные работы
Согласование окна визита, напоминание накануне, перенос при опоздании бригады.
Что меняется на ресепшене
Администратор перестаёт быть телефонной станцией. Запись, напоминания и переносы идут без него, а человек занимается теми, кто пришёл. Неявки падают не от магии, а оттого, что напоминание уходит всегда.
Каналы и интеграции
- Google Calendar
- YClients
- Telegram
- SIP-телефония
Частые вопросы
Подходит для клиники или салона?
Да, сценарий записи и напоминаний настраивается под отрасль. Интеграция с YClients закрывает типовой сценарий бьюти и медицины.
Что если клиент хочет говорить только с человеком?
Агент передаёт разговор администратору по первой просьбе, вместе с тем, что уже обсудили.
Работает ли это по телефону, а не только в чате?
Да, через SIP-телефонию: агент принимает входящие звонки и звонит сам.
Что будет при накладке в расписании?
Агент видит реальную занятость календаря, поэтому двойной брони не возникает. Если слот заняли параллельно, он предложит клиенту ближайшую альтернативу сам.
Можно вести лист ожидания?
Да. При освобождении слота агент предлагает его тем, кто просил более раннее время, в порядке очереди.
Как это влияет на неявки?
Основной эффект дают напоминания и лёгкий перенос: клиенту проще сдвинуть запись, чем молча не прийти. Агент напоминает всегда, а не когда администратор вспомнил.